Obecnie na rynku istnieje wiele firm, które proponują swoim klientom kompleksowe usługi transportowo-spedycyjne. Dzięki temu przesyłki mogą być wysłane i dostarczone na czas przy minimalnym wkładzie wysiłku ze strony zleceniodawcy. Kompleksowe usługi oznaczają realizowanie oprócz elementów związanych typowo z transportem także dodatkowych czynności. Czynności dodatkowe, jakim muszą być poddawane przesyłki drobnicowe , a także cały proces transportowo-spedycyjny. Można do nich zaliczyć: udzielanie porad, doradztwo transportowe, wybór optymalnego środka transportu, przygotowanie przesyłki do wysłania, załadunek, rozładunek, przeładunek, magazynowanie, wykonanie czynności celnych, prowadzenie dokumentacji procesu transportowo-spedycyjnego, dostarczenie przesyłki do wyznaczonego celu, a także jej odbiór.